Política de privacidad

Tu confianza importa, y tus datos también. Aquí te explico de forma clara quién trata tus datos personales, para qué, con qué base legal y qué puedes hacer en cada momento. Todo conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

El responsable de tus datos es:

2. Qué datos trato

Trato únicamente los datos imprescindibles para cada finalidad, aplicando el principio de minimización:

• Datos identificativos y de contacto: nombre y correo electrónico (y teléfono si lo facilitas).
• Datos de reserva: fecha y hora del encuentro individual y datos que aportes al agendar.
• Datos de pago: gestionados de forma segura por la pasarela de pago; no almaceno los datos completos de tu tarjeta.
• Información emocional voluntaria: lo que decidas compartir durante el proceso individual. Nunca te pido este tipo de información en los formularios de captación.
• Datos de navegación: los recogidos por cookies, según la política de cookies.

3. Para qué uso tus datos y con qué base legal

4. Consentimiento y doble confirmación (doble opt-in)

Cuando te suscribes para recibir el recurso gratuito o mis comunicaciones, aplico un sistema de doble confirmación (doble opt-in): tras dejar tu correo, recibes un email para confirmar que de verdad quieres suscribirte. Hasta que no confirmas, no te incluyo en la lista. Así me aseguro de que el consentimiento es tuyo y es real.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Cada email incluye un enlace de baja, y también puedes escribirme a fisicamenteterapiaintegral@gmail.com.

5. Encargados del tratamiento

Para prestar el servicio me apoyo en proveedores de confianza que tratan datos por mi cuenta. Con cada uno mantengo el correspondiente contrato de encargado de tratamiento (art. 28 RGPD). Algunos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en esos casos se aplican las garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo o marcos de adecuación equivalentes).

Más allá de estos encargados, no cedo tus datos a terceros, salvo obligación legal.

6. Cuánto tiempo conservo tus datos

• Datos de facturación: durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil (6 años).
• Datos de la relación de servicio: mientras dure el proceso individual y, después, durante los plazos de prescripción legal.
• Datos para comunicaciones (marketing): hasta que te des de baja o retires tu consentimiento.

Cuando ya no son necesarios, bloqueo y elimino tus datos de forma segura.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre tus datos:

• Acceso: saber qué datos tuyos trato.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir que elimine tus datos cuando proceda.
• Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
• Limitación: solicitar que limite el tratamiento en ciertos supuestos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercerlos, escríbeme a fisicamenteterapiaintegral@gmail.com indicando el derecho que quieres ejercer. Te responderé en el plazo máximo de un mes. Si crees que no he atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Confidencialidad y seguridad

Me comprometo a guardar secreto sobre todo lo que compartes durante el proceso individual y aplico medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Te recomiendo evitar compartir información sensible por canales como WhatsApp, que uso solo para logística y seguimiento entre encuentros.

9. Cambios en esta política

Puedo actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o de los servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.